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- wie kann ich zurücksenden? -
Außer dem üblichen Pfand für Glasware gibt es bei uns auch Pfand für Kühltaschen (darin werden unsere Frischeartikel versandt) und die Icepacks, die zur Kühlung verwendet werden.
Unsere Kühltasche
Leergut und Kühltaschen (darin werden unsere Frischeartikel versandt) mit Icepacks schicken Sie mit einer Rücksendemarke zurück. Diese Marke können Sie während ihrer Bestellung im Shop anfordern, legen Sie diese einfach in den Warenkorb. Bei der sechsten Bestellung wird Ihnen in unserem Shop eine kostenlose Rücksendemarke angeboten, also warten Sie sechs Bestellungen ab, dann entstehen Ihnen keine Kosten für die Rücksendung. Sie können das Pfandgut natürlich auch in einem normalen Paket zurück senden oder in unserem Shop während der Bestellung die kostenpflichtige Rücksendemarke in den Warenkorb legen.
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Widerruf zurückgeben. Rücksendungen innerhalb Deutschlands müssen ausreichend frankiert werden. Bei Reklamationen oder bei Rücksendungen i.S.d. Widerrufsrechts ab einem Warenwert von mehr als 40 EUR erstatten wir Ihnen das ausgelegte Rücksendeporto.
Wählen Sie bei einem Rücksendewert unter 40 EUR bitte die kostengünstigste Versandart. Tipps für eine günstige Versandart für Rücksendungen finden Sie unter: Deutsche Post World Net.
Bei einem Warenwert, der 40 EUR übersteigt, bitten wir in jedem Fall um die Versandart "Paket" und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins. Wir erstatten Ihnen entsprechend das ausgelegte Rücksendeporto. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein eines versicherten Paketes auf, bis die Erstattung auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto eingegangen ist.
Rückgabefolgen: Die Portokosten bei der Rücksendung, sowie bereits geleistete Zahlungen werden von uns innerhalb von 14 Tagen per Überweisung erstattet, wenn Sie rechtzeitig nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail ein Rücknahmeverlangen ausüben oder die Ware an uns zurückgeschickt haben. Die Portokosten werden Ihnen ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Bei einem Warenwert, der Euro 40 übersteigt, bitten wir um die Versandart „Paket“ und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins. Wir veranlassen umgehend nach Erhalt der Ware eine Gutschrift über den Warenwert und gegebenenfalls auch der Portokosten auf das bei Ihrer Bestellung angegebene Bank- oder Kreditkartenkonto. Bei deutlichen Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung des Artikels zu berechnen. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind alle Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, soweit es sich nicht um einen Fall der Gewährleistung handelt.
Urheberrecht
Copyright für Shop, Website und Katalog bei der amorebio GmbH amorebio GmbH - HRB 2389 - Geschäftsführer Gerhard Hamann, Michael Temeschinko.
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